В соответствии с Законом о правах потребителей, в течение 14 дней со дня покупки Вы можете предъявить претензию на бракованный товар. В каждом случае обнаружения заводского брака возможны варианты, предусматривающие возврат, ремонт на месте, обмен, списание.
Принятие решения о выборе того или иного варианта осуществляется в индивидуальном порядке. В случае возврата Вы должны сохранить полную комплектацию товара (упаковка, товарный вид изделия).